Einrichtung: In wenigen Minuten startklar

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Shop erstellen

Du registrierst dich auf feldnah.ch und erstellst deinen eigenen Shop. Du gibst den Namen deines Hofladens ein, hinterlegst deine Kontaktdaten und konfigurierst deine Zahlungsmethode (TWINT und/oder Bar).

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Produkte erfassen

Du legst deine Produkte an - mit Name, Preis und optional einer Beschreibung. Du kannst Produkte in Kategorien wie "Gemüse", "Eier" oder "Milchprodukte" gruppieren und den Lagerbestand erfassen.

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QR-Codes drucken

Feldnah.ch generiert automatisch einen QR-Code pro Produkt. Du druckst diese aus und stellst sie im Hofladen neben die entsprechenden Produkte. Für den Eingangsbereich kannst du direkt in Feldnah eine Info-Tafel mit QR-Code und Anleitung gestalten und ausdrucken - oder den QR-Code herunterladen und in ein eigenes Design einbauen.

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Fertig - dein Hofladen ist digital

Dein Hofladen hat jetzt einen eigenen Online-Shop unter deinem persönlichen Link (z.B. hofladen-mueller.feldnah.ch). Kunden sehen dort dein Sortiment und können direkt im Laden einkaufen. Das Beste: Du brauchst im Hofladen keine eigene Elektronik, keine Geräte und keine Internetverbindung. Deine Kunden bringen alles in der Hosentasche mit - ihr Smartphone genügt.

Der Einkauf: So erleben es deine Kunden

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QR-Code am Eingang scannen

Dein Kunde betritt den Hofladen und scannt den QR-Code am Eingang mit dem Smartphone. Der Online-Shop deines Hofladens öffnet sich direkt im Browser - keine App-Installation nötig.

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Produkte scannen

Der Kunde nimmt die gewünschten Produkte und scannt den QR-Code neben jedem Produkt. Die Produkte werden automatisch mit Name und Preis zum digitalen Warenkorb hinzugefügt. Das funktioniert auch offline - z.B. im Kühlraum ohne Empfang.

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Bezahlen mit TWINT

Im Warenkorb sieht der Kunde den Gesamtbetrag und klickt auf "Bezahlen". Die TWINT-App öffnet sich und der Kunde bezahlt direkt - das Geld landet auf deinem TWINT-Konto. Alternativ kann auch bar bezahlt werden. Optional kann sich der Kunde eine Quittung per E-Mail zuschicken lassen.

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Alles wird automatisch erfasst

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, werden Lagerbestand, Verkaufsstatistik und Buchungsjournal automatisch aktualisiert. Du musst nichts tun - alles passiert im Hintergrund.

Zahlung mit TWINT: Drei Optionen

Je nach deiner Situation kannst du zwischen drei TWINT-Varianten wählen:

TWINT Privat

Du verwendest dein normales, privates TWINT-Konto. Der Kunde gibt deine Telefonnummer und den Betrag manuell in TWINT ein. Die App zeigt diese Informationen zum einfachen Kopieren an.

Vorteil: Keine Transaktionsgebühren - du erhältst 100% des Betrags.

Ideal für: Kleinere Hofläden, die Kosten sparen wollen.

TWINT Business (Zahlungslink)

Du hinterlegst einen TWINT-Zahlungslink aus deinem TWINT-Konto. Der Kunde klickt einfach auf "Bezahlen" und TWINT öffnet sich mit dem vorausgefüllten Betrag - ein Klick genügt.

Vorteil: Schnellerer, einfacherer Bezahlvorgang für deine Kunden.

Ideal für: Hofläden mit viel Kundenverkehr, die Wert auf eine komfortable Kundenerfahrung legen.

TWINT Händler-QR (statisch)

Du hängst deinen physischen TWINT-Händler-QR-Code im Hofladen auf. Der Kunde scannt ihn nach dem Self-Checkout mit der TWINT-App und gibt nur den Betrag ein. Feldnah merkt sich die Zahlungsart und verbucht alles korrekt.

Vorteil: Du nutzt einen bestehenden TWINT-Händler-QR-Code, den du schon hast — kein Setup-Aufwand.

Ideal für: Hofläden, die bereits einen TWINT-Händler-QR im Laden haben und ihn weiter nutzen wollen.

Wichtig: Bei allen drei Varianten läuft die Zahlung direkt zwischen deinem Kunden und dir. Feldnah.ch wickelt keine Zahlungen ab und erhebt keine Transaktionsgebühren. Bei einem TWINT-Geschäftskonto (Business oder Händler-QR) gelten die üblichen TWINT-Transaktionsgebühren.

Barzahlung weiterhin möglich

Nicht jeder hat TWINT - das ist kein Problem. Du kannst in deinem Shop einstellen, dass auch Barzahlung akzeptiert wird. Kunden können dann den Betrag ins Kässeli legen, wie bisher.

Auch bei Barzahlung wird die Bestellung digital erfasst und erscheint in deinem Buchungsjournal und deinen Statistiken. So hast du immer die volle Übersicht, unabhängig von der Zahlungsmethode.

Kunden ohne Smartphone: Kassensystem auf dem Tablet

Nicht jeder Kunde hat ein Smartphone dabei oder will es benutzen. Mit dem Kassensystem kannst du ein Tablet im Hofladen bereitstellen — Kunden tippen dort auf grosse Kategorie- und Produkt-Kacheln und schliessen den Einkauf direkt am Bildschirm ab. Bezahlt wird bar oder per TWINT-QR-Code, den der Kunde mit seinem eigenen Smartphone scannt. Das Kassensystem ergänzt den Self-Checkout per QR-Code, ersetzt ihn aber nicht. Mehr zum Kassensystem.

Online-Schaufenster: Dein Sortiment im Web

Dein Shop auf feldnah.ch ist nicht nur für den Einkauf vor Ort gedacht. Stammkunden können bequem von zu Hause aus schauen, welche Produkte gerade verfügbar sind - bevor sie sich auf den Weg machen.

Optional kannst du den aktuellen Lagerbestand anzeigen lassen, damit deine Kunden gleich sehen, ob ihre Lieblingsprodukte noch da sind. Diese "Schaufenster"-Funktion lässt sich nach Belieben ein- oder ausschalten — und perfekt mit den Online-Bestellungen unten kombinieren.

Online-Bestellungen: Abholung, Lieferung, Versand

Mit Online-Bestellungen können deine Kunden bequem von zu Hause auf deiner Hofladen-Seite einkaufen. Du entscheidest, welche Auslieferungsarten du anbietest und ob deine Kundinnen online vorauszahlen oder erst bei der Übergabe. Alles greift in dasselbe Lager und denselben Buchungsjournal-Eintrag wie deine Vor-Ort-Verkäufe.

Drei Auslieferungsarten — jede einzeln aktivierbar

Abholung

Deine Kunden bestellen online und holen die fertig gepackte Bestellung bei dir im Hofladen ab. Du legst Bestellschluss, Abholfrist und Abhol-ab-Zeit selbst fest. Auf Wunsch im Self-Service-Modus (mit Lieferschein und QR-Code zum eigenständigen Abschliessen) oder als persönliche Übergabe — auch pro Bestellung umschaltbar.

Lieferung

Du lieferst persönlich innerhalb deiner selbst definierten Postleitzahl-Region. Liefergebühr und optionaler Mindestbestellwert sind frei konfigurierbar; die Lieferadresse wird beim Checkout abgefragt und im Manage-Bereich auf einem Tourenplan zusammengefasst.

Versand

Versand per Post — Schweizweit. Versandgebühr und Mindestbestellwert sind frei wählbar. Optional erfasst du beim Versand eine Tracking-Nummer, die der Kundin automatisch zusammen mit der Versandbestätigung zugeschickt wird.

Vorauskasse oder Bezahlung bei Übergabe — du entscheidest pro Auslieferungsart

Vorauskasse via TWINT: Die Kundin erhält nach der Bestellung einen Bezahl-Link und überweist mit TWINT. Geld ist da, bevor du rüstest — ideal für Versand und für Lieferungen an Neukundinnen.

Bezahlung bei der Übergabe: Die Kundin zahlt bar oder per TWINT-QR, wenn sie die Bestellung abholt oder du sie lieferst. Praktisch für Stammkunden und für klassische Abholung.

Kunde wählt: Du überlässt die Wahl — die Kundin entscheidet beim Checkout, was ihr besser passt.

Dein Workflow als Hofladenbetreiber

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Bestellung trifft ein

Du wirst per E-Mail benachrichtigt. Manuelle Bestätigung oder Auto-Confirm — du entscheidest. Auch Bestellungen, die du am Telefon entgegennimmst, kannst du selbst im System erfassen.

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Rüsten — mit Hilfe der Rüstliste

Die Rüstliste zeigt alle offenen Bestellungen nach Produkt gruppiert. Bei variablen Preisen (z.B. Käse pro 100g) wiegst du genau ab und schickst der Kundin einen angepassten Bezahl-Link.

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Übergabe oder Lieferung

Du markierst die Bestellung als bereit. Die Kundin wird automatisch per E-Mail informiert — mit Abholfrist, Lieferdatum oder Tracking-Nummer. Auf Wunsch hängst du noch eine kurze Notiz an („Eier waren aus, Spätzli dazugelegt").

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Abschluss

Bei Self-Service-Abholung scannt die Kundin den QR-Code auf dem Lieferschein und schliesst selbst ab. Bei persönlicher Übergabe schliesst du im Manage-Bereich ab — alles fliesst sofort ins Buchungsjournal.

Fünf typische Abläufe

Jeder Hofladen konfiguriert die Online-Bestellungen individuell. Diese fünf Beispiele zeigen typische Kombinationen — vom einfachsten Vor-Ort-Flow bis zur vollautomatischen Vorauskasse mit variablem Gewicht.

Klassischer Hofladen-Flow: Kundin bestellt online, Bauer bestätigt manuell, Kundin holt ab und zahlt vor Ort

Klassischer Hofladen-Flow

Manuelle Bestätigung + Bezahlung vor Ort

Du behältst die volle Kontrolle: jede Bestellung kommt rein, du prüfst die Verfügbarkeit, bestätigst, rüstest und bekommst das Geld bei der Übergabe — bar oder per TWINT-QR-Code.

Passt für: Hofläden, die langsam in Online-Bestellungen starten und bei jeder Bestellung selbst entscheiden möchten.

Stammkunden-Flow: Bestellung automatisch bestätigt, Bauer rüstet, Kundin holt ab und zahlt vor Ort

Stammkunden-Flow

Automatisch bestätigt + Bezahlung vor Ort

Bestellungen werden sofort angenommen — du rüstest und übergibst persönlich. Geld kommt bei der Übergabe. Schneller und schlanker für regelmässige Kundinnen, die du gut kennst.

Passt für: Hofläden mit klarem Stammkunden-Kreis, bei dem persönlicher Kontakt zählt.

Voller Review-Flow: Manuelle Bestätigung, Vorauskasse via TWINT, Bauer prüft Zahlungseingang

Bauer reviewt jede Bestellung

Manuelle Bestätigung + Vorauskasse

Du prüfst jede Bestellung einzeln, bestätigst und schickst dann den Bezahl-Link. Die Kundin zahlt per TWINT, du gleichst den Zahlungseingang in der TWINT-App ab — und rüstest erst dann.

Passt für: Hofläden, die Versand oder Lieferung anbieten und Vorauskasse wünschen, aber jede Bestellung noch persönlich freigeben möchten.

Schlanker Online-Shop: Automatisch bestätigt, Vorauskasse via TWINT, Bauer rüstet nach Zahlungseingang

Schlanker Online-Shop

Automatisch bestätigt + Vorauskasse (nur Fixpreise)

Die Bestellung läuft komplett durch — Bestätigung, Bezahl-Link, Vorauskasse, Zahlungsabgleich. Du rüstest erst, wenn das Geld da ist. So nahe wie möglich an einem klassischen Online-Shop.

Passt für: Hofläden mit klar definiertem Fixpreis-Sortiment, die schlank und automatisiert versenden oder liefern.

Wiegen-und-bestätigen: variable Preise mit Vorauskasse, Bauer wiegt nach und schickt angepassten Bezahl-Link

Wiegen-und-bestätigen

Variable Preise (z.B. Käse pro 100g) mit Vorauskasse

Die Kundin bestellt einen geschätzten Betrag, du wiegst exakt nach und sendest einen angepassten Bezahl-Link. Erst nach Bestätigung der Kundin und Zahlungseingang versendest oder lieferst du.

Passt für: Hofläden mit Käse, Fleisch oder anderen Produkten, deren genaues Gewicht erst beim Rüsten feststeht.

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